菜单
OKX的资产恢复工具怎么用
如果充值时选错网络或代币，可在官网“资产”菜单下找到“加密货币找回”工具，提交TXID和资产信息，支付费用后平台尝试找回。
官网的快捷键有哪些
官网支持常用快捷键操作，具体快捷键列表可在帮助文档中查看，提升操作效率。
OKX的争议解决机制是什么
OKX服务条款中包含争议解决条款，用户与平台间的争议可通过约定方式解决，包括仲裁等途径。
交易平台的“冷钱包”是什么
对用户有何意义？冷钱包是离线存储数字货币的机制，物理隔绝网络黑客攻击。主流平台将大部分用户资产存放在冷钱包中，即使平台被黑，用户的资金也能获得最大程度的保护。
官网的维护时间一般多久
常规维护通常150分钟内完成，期间部分功能可能短暂不可用。
如何反馈平台改进建议
可通过官方社群或客服工单提交建议，平台会定期评估用户反馈。
什么是OKX Web3钱包
它与交易所账户有何不同？OKX Web3钱包是去中心化钱包，用户完全掌控私钥和资产。而交易所账户是中心化托管，两者在产品设计和安全逻辑上不同。
USDT交易APP收到“账户异常”短信怎么办
勿点击短信链接，直接打开官方APP核实，若账户正常则为诈骗信息，立即举报。
